Klachten over Sanoma

Ik heb, als abonnee van Libelle, mijn Libelle met weeknummer 23 niet ontvangen. Lees meer

Op 27 maart hier een klacht gemeld dat ik niet van mijn Playboy af kon komen. Vervolgens netjes gebeld door de klantenservice van Sanoma en vriendelijk te woord gestaan met de welgemeende excuses. Er werd mij toegezegd dat na het... Lees meer

Ik heb afgelopen donderdag de Libelle niet ontvangen Lees meer

Goede middag, ik heb van jullie een pasje (Jonge gezinnen voordeelpas) en een poosje geleden heeft mijn man naar jullie gebeld, dat we dit pasje willen opzeggen (eind datum is 20-12-2013) maar jullie zeggen dat we dit pasje niet kunnen... Lees meer

Ik probeer sinds 2 dagen een blad te bestellen met een cadeaukaart. Het activeren van de code lukt, maar daarna kun je geen tijdschrift bestellen. Vervolgens een contactformulier ingevuld, inclusief een anti-spam getal (verplicht) en krijg steeds de melding dat het... Lees meer

Ik heb de speciale 'abduckatie'-editie van Donald Duck gekocht voor EUR 4,50. Tot mijn verbazing kom ik er middenin het blad pas achter dat 2 van de 3 verhalen eerder verschenen zijn. Normale speciale edities van Donald Duck zijn dikker... Lees meer

hoe komt het eigenlijk dat mijn boekjes altijd ofwel zwaar beschadigd(gescheurt )te laat (de maandag mijn boekje krijgen van de week tevoren of 2 weken te voren) maar nu kreeg ik voor de eerste keer mijn libelle op... Lees meer

Ik wil een 4 nummers abonnement maar als ik via een mail alles heb ingevuld volgt"geboorte datum ontbreekt: terijl ik die wel heb ingevuld. Telefonisch geprobeerd maar steeds"alle medewerkers in gesprek, wachten, wachten tot je een ons weegt!! Lees meer

Margriet week 18 niet bezorgd Lees meer

Een aantal maanden geleden kreeg ik een vrouwtje aan de telefoon om mij boekjes te verkopen. Ik heb haar duidelijk gezegd dat ik die boekjes al had van vroeger. Dus ik zei meteen Nee ik hoef ze niet! Ongeveer 3... Lees meer