Mijn Klacht:
Ik probeer sinds 2 dagen een blad te bestellen met een cadeaukaart. Het activeren van de code lukt, maar daarna kun je geen tijdschrift bestellen.
Vervolgens een contactformulier ingevuld, inclusief een anti-spam getal (verplicht) en krijg steeds de melding dat het anti-spam getal niet klopt. Nu zijn dat maar 3 getallen/letters en na 20 keer overgedaan te hebben ben ik maar afgehaakt. Zó klantonvriendelijk heb ik nog niet meegemaakt. Ik weet nu ook niet hoe het verder moet. Ik ga iedereen met klem adviseren om dit cadeau niet aan te schaffen. Het is een teleurstelling zowel voor de gever als de ontvanger.
Gewenste Oplossing:
Het product laten werken zoals het bedoeld is: via internet een blad ontvangen.
