Mijn Klacht:
Margriet week 18 niet bezorgd
Gewenste Oplossing:
Margriet week 18 bezorgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat u Margriet nummer 18-2013 niet ontvangen heeft. In ons systeem kunnen we zien dat u reets contact gehad heeft met onze klantenservice en dat nummer 18-2013 nogmaals naar u verstuurd wordt. Mocht...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 03 mei 2013 om 13:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend dat u Margriet nummer 18-2013 niet ontvangen heeft. In ons systeem kunnen we zien dat u reets contact gehad heeft met onze klantenservice en dat nummer 18-2013 nogmaals naar u verstuurd wordt.
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sanoma beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
