Beste heer, mevrouw, Volgens onze gegevens is uw klacht reeds opgelost maar wordt deze nog niet als dusdanig vermeld. Bij deze sluiten wij uw klacht daarom af. Mocht u onverhoopt toch niet of niet voldoende zijn geholpen kunt u uw...
Ik wil een 4 nummers abonnement maar als ik via een mail alles heb ingevuld volgt”geboorte datum ontbreekt: terijl ik die wel heb ingevuld.
Telefonisch geprobeerd maar steeds”alle medewerkers in gesprek, wachten, wachten tot je een ons weegt!!
nee, nu weer een rood veld over snelheid etc. krijg het niet weg!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 juli 2014 om 11:57 geantwoord
Beste heer, mevrouw,
Volgens onze gegevens is uw klacht reeds opgelost maar wordt deze nog niet als dusdanig vermeld. Bij deze sluiten wij uw klacht daarom af.
Mocht u onverhoopt toch niet of niet voldoende zijn geholpen kunt u uw vraag of probleem met uw adresgegevens alsnog doorgeven aan [email protected].
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Sanoma
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
