Mijn Klacht:
April 2017 2 robomow r304 u gekocht voor €1600,- samen.het maai seizoen gemaaid zonder problemen,eind oktober maaiers schoon gemaakt met een droge borstel en opgeborgen binnenshuis.Eind maart maaiers weer voor de dag proberen op te starten om het gazon te maaien.maaier 1 accu stuk maaier 2 storing E520 moederbord stuk gebeld met de helpdesk zeer vriendelijke mensen zeer bereid willig u mag maaier 2 opsturen en de accu overzetten in maaier 1,uiteindelijk maaier2 op sturen naar MTD Rosmalen.toen begon het.Na 4 x bellen kregen wij een mail met foto,s dat onze maaier water schade zou hebben en niet binnen de garantie viel en wat we met de maaier wilden.
Gewenste Oplossing:
Een fatsoenlijke oplossing voor een product wat schijnbaar niet goed functioneert.
Als je met een robotmaaier niet licht vochtgras kunt maaien vraag ik mij af of dit een maaier mag heten.
Ik hoop dat u ons kunt helpen ik krijg alleen mail contact met MTD geen kans om het telefonisch toe te lichten aan de service manager van MTD Rosmalen.Als we nu over €100 spraken is het daar aan toe we praten over €1600,- een boel geld voor iets wat niet goed werkt.
