Klacht: Bestelling niet ontvangen na meer dan 2 weken

klager0cc14e4c ✓ Verified op 13 juli 2026 over Ryobi Nederland in de categorie Gereedschap & Machines, Internetshops - Gereedschap

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 13 juli 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Ryobi Nederland, maar deze is na meer dan twee weken nog steeds niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf hebben geen resultaat opgeleverd, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Ryobi Nederland, maar deze is na meer dan twee weken nog steeds niet ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ik heb geen enkele reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn bestelling ontvangen of een terugbetaling van het betaalde bedrag.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryobi Nederland

Reactie van de melder van de klacht klager0cc14e4c

2 weken geleden - As they are not responding again

Reactie van de melder van de klacht klager0cc14e4c

2 weken geleden - Have at least received an email from Ryobi stating they will start cancellation of order

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryobi Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager0cc14e4c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM