Klacht: remote control

A.H.M.DE JONG op 16 juli 2021 over Robomow in de categorie Gereedschap & Machines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Robomow has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Robomow
Status Open
Datum 16 juli 2021

Na een update van de Robomow RX20U kan de gebruiker de robotmaaier niet meer bedienen via de app. Ondanks herhaaldelijk contact met Robomow, waar men aangeeft aan het probleem te werken, is er nog geen oplossing gevonden.

Mijn Klacht:

na update van mijn robomow rx20u kan ik niet meer besturen via app.
Vaak contact gehad met robomow. Er word aan het probleem gewerkt zegt men.
Ik wacht nog steeds aan een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan besturen met app

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Robomow over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM