Klacht: tuinslang en spuitkop

ann vledder op 28 augustus 2017 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Riverty klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Riverty is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Riverty
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 28 augustus 2017

Een consument heeft een tuinslang en spuitkop ontvangen van Riverty, maar is van mening dat de kosten van 59,90 te hoog zijn, aangezien de werkelijke prijs niet meer dan 39,90 bedraagt. De consument vraagt om een herziening van de factuur.

Mijn Klacht:

Ik heb een tuinslang en een spuitkop gekregen en moet nu betalen
59,90 terwijl het niet duurder is dan 39,90.

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon de prijs betalen die er voor staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van Riverty

9 jaren geleden - Beste mevrouw Vledder, Ik heb het vermoeden dat uw klacht een webshop gerelateerde klacht is. Wij ontvangen deze gegevens van de webshop, mocht het bedrag niet kloppen raad ik u aan contact op te nemen met de webshop waar u de artikelen besteld heeft. Met vriendelijke groet, Nikita

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM