Mijn Klacht:
Ik heb een klacht ingediend over de ontvangst van een beschadigd product. Helaas heeft niemand gereageerd op mijn klacht. Het geld is aan de verkoper uitgekeerd, en nu beweert Online Betaalplatform — in strijd met de feiten — dat ik het probleem niet binnen de gestelde termijn heb gemeld. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om tuchtmaatregelen tegen de betrokken persoon, een vergoeding van kosten en excuses voor de onjuiste bewering dat ik niet tijdig heb gereageerd.
