Klacht: Onterecht ontvangen aanmaningen ondanks volledige betaling

klager9a49a391 op 01 oktober 2026 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Riverty klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Riverty has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Riverty
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 1 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb recentelijk aanmaningen ontvangen van Riverty, terwijl ik mijn rekening al volledig heb betaald. Ondanks dat ik dit heb aangegeven, vraagt Riverty telkens om nieuwe bewijzen van betaling. Dit leidt tot onnodige stress en verwarring. Ik verzoek Riverty vriendelijk om de aanmaningen te stoppen, aangezien de betaling al is voldaan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de aanmaningen worden stopgezet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM