klagerd5888d35 op 02 oktober 2026 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Riverty heeft geen iDEAL-link ontvangen voor het uitvoeren van een betaling, waardoor de betaling niet kan worden voltooid. Pogingen om contact op te nemen via het opgegeven telefoonnummer zijn mislukt, wat leidt tot frustratie over de situatie. De klant verzoekt om een snelle oplossing voor dit probleem.
Ik probeer mijn rekening te betalen, maar ik heb geen iDEAL-link ontvangen van Riverty. Dit zorgt ervoor dat ik mijn betaling niet kan uitvoeren. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar het telefoonnummer dat ik heb, lijkt niet te bestaan. Dit is zeer frustrerend en ik wil dit probleem graag snel opgelost zien.
Ik verzoek om het juiste telefoonnummer en een oplossing voor het ontvangen van de iDEAL-link, zodat ik mijn rekening kan betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht klagerd5888d35
9 uur geleden - ja ik wil graag mijn rekening betalen maar weet niet hoe
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
