Terug

Klacht: Openstaande betaling al maanden zonder product

Yu7070 op 09 juli 2020 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Riverty klantenservice

Meld uw Klacht over Riverty
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Riverty has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 10 juli 2020
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Riverty
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 9 juli 2020

Een klant heeft een koelkast besteld en deze retour gestuurd, maar ontvangt al maanden dreigementen van Riverty voor betaling en incasso. Ondanks het opsturen van beide facturen, weigert het bedrijf het openstaande bedrag te laten vervallen, wat de klant als onterecht en frustrerend ervaart.

Mijn Klacht:

Koelkast besteld bij bcc ook weer retour gestuurd maar afterpay dreigt al maand met betaling en incasso terwijl ik beide facturen aankoop en retour naar hun opgestuurd ze weigeren het openstaande bedrag te laten vervallen te idioot voor woorden deze bedrijven lopen keihard te frauderen dit soort bedrijven moeten hard aangepakt worden.

Gewenste Oplossing:

Retour afhandelen en een schadevergoeding.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Riverty

Heeft op 10 juli 2020 om 16:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Riverty

Alle klachten over Riverty →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Riverty
Zo werkt het