jonos1960 op 03 januari 2020 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
jullie innen die factuur toch voor houkematools dan kunnen jullie ook meehelpen met bemiddelen...
Een klant heeft meer dan een maand geleden een product geretourneerd en dit gemeld bij Riverty. Ondanks deze melding en het verzoek om de factuur te crediteren, ontving de klant een herinnering voor betaling. De klacht is inmiddels opgelost.
beste,
ik heb mijn product retour gestuurd al meer dan een maand geleden heb dit ook met jullie gemeld
heb jullie ook gemeld dat de verkoper de factuur niet wil crediteren toch sturen jullie vandaag een herinnering
de factuur sluiten en houkematools hier op aanspreken
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2020 om 16:16 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 06 januari 2020 om 16:39 geantwoord
jullie innen die factuur toch voor houkematools dan kunnen jullie ook meehelpen met bemiddelen...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
