Klacht: afterpay geweigerd

Melissjje op 08 juni 2017 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op elke site wordt afterpay geweigerd. Ik heb nooit problemen hier mee gehad. Ik heb niks openstaan want heb maar 2 dingen ooit besteld met afterpay en dat is allebei betaald.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer kan betalen met afterpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Riverty

Heeft op 09 juni 2017 om 16:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Melissa van Heusden,

Dank je wel voor je bericht waarin jij je klacht kenbaar maakt. Na overleg met onze afdeling acceptatie willen wij jou graag mededelen dat jij een nieuwe bestelpoging mag ondernemen met de betaalmethode AfterPay tot een bedrag van €100 euro.

Mocht het wederom niet lukken een bestelling te plaatsen neem dan gerust nogmaals contact met ons op.

Ik hoop je hiermee naar tevredenheid te hebben beantwoord.

Graag tot ziens,

Met vriendelijke groet,

Lilian
klantenservice AfterPay

Alle klachten die gemeld zijn door