In april tijdens de corona-crisis dacht ik via de website van Rituals spullen te bestellen, omdat de fysieke winkels dicht waren. Helaas kreeg ik bij mijn bestelling geen cadeau, terwijl ik boven een bepaalde bedrag heb besteld en ook een... Lees meer
Bij mijn laatste bestelling heb ik het kado wat je ontvangt als je besteld voor een bepaald bedrag niet ontvangen.
Via de site van rituals heb ik een mail gestuurd. Deze werd wel bevestigd op 22-4.
Hier na heb ik nog een... Lees meer
Ik heb op 22-04 een order gedaan bij Rituals van maar liefst 7 producten.
Heb de week erna helaas alleen 2 (goedkope) producten ontvangen. Wacht nog steeds op de rest.
Geprobeerd klantenservice te bereiken middels 4 e-mails, en in totaal een uur... Lees meer
Ik heb voor mijn verjaardag van een vriendin een pakket rituals ontvangen (de groene serie ritual of chado. Bij opening van de bodycreme was ik akelig verrast over de geur. Ik ben gaan zoeken naar de uiterste houdbaarheidsdatum, maar kon... Lees meer
Voor pasen 2 special Eggs besteld voor cadeau
28 maart 53,28 afgerekend en 2 weken naar Pasen kwam de bestelling kapot binnen .
Gebeld maar was te druk en kon alleen in het engels te woord worden gestaan.
Via mail retourticket en pakket... Lees meer
Ik heb 81 euro betaald voor een bestelling op 18 april. Op de website staat vanaf 30 euro gratis spray interieur maar deze zat er niet bij! Ik probeer al zeker 3 weken contact te krijgen met ritualisme maar nergens... Lees meer
Online bestelling gedaan voor moederdag, deze was echter niet compleet. Er ontbraken 2 bussen foam die ik wel allemaal netjes via ideal betaald had. Meteen klantenservice gemaild maar geen reactie ontvangen. Vervolgens nog meerdere malen gemaild en 1x een uur... Lees meer
Ik heb 30 maart een bestelling bij rituals geplaatst maar nog steeds geen duidelijkheid gekregen. Heb meerder keren berichten gestuurd, gebeld, gemaild, messenger, etc maar krijg telkens geen reactie.
Status van het pakket staat ook al 7 weken op’ bezorg datum... Lees meer
enkele weken geleden bestelde ik via de website een aantal artikelen.
Hiervan ontbreken er twee van de bestelde artikelen.
Ik heb om de paar dagen minimaal een half uur aan de telefoon gehangen zonder geholpen te worden. Het contactformulier heb ik ook... Lees meer
Heb de app van Rituals geïnstalldetd en mij aangemeld. Waneer je via de een bestelling wil doen, kan je op been enkele manier afrekenen. Niet ideal noet via klarna. Naar de website gegaan en daar kan het wel. Echter, de... Lees meer