Mijn Klacht:
De verpakking van de navulling is stuk waardoor er veel zeep is verloren gegaan .
Gewenste Oplossing:
Graag nieuwe toesturen
Kraamzorg4 op 08 juni 2020 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een probleem ervaren met de verpakking van een navulling van Rituals, die beschadigd was. Door deze schade is er veel zeep verloren gegaan. De klacht is goedgekeurd.
De verpakking van de navulling is stuk waardoor er veel zeep is verloren gegaan .
Graag nieuwe toesturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM