Klacht: Verpakking navulling stuk

Kraamzorg4 op 08 juni 2020 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Rituals klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 8 juni 2020

Een klant heeft een probleem ervaren met de verpakking van een navulling van Rituals, die beschadigd was. Door deze schade is er veel zeep verloren gegaan. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De verpakking van de navulling is stuk waardoor er veel zeep is verloren gegaan .

Gewenste Oplossing:

Graag nieuwe toesturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM