Ik heb op 20 april mijn bestelling gekregen,maar daar ontbraken 3 producten,ter waarde van 55 euro.Geen pakbon erbij, 5 keer een klacht ingediend,1 keer antwoord gekregen,waarop gevraagd werd om welke producten het ging, daarna niets meer vernomen. Lees meer
De verpakking van de navulling is stuk waardoor er veel zeep is verloren gegaan . Lees meer
Ik heb mijn producten geweigerd omdat deze door UPS kapot zijn afgeleverd. Dit is inmiddels bijna 2 maanden geleden. Tot de van vandaag reageert rituals niet op mijn 5 mails. Ik heb al 5x meer dan 1,5 uur in de... Lees meer
Pakketje besteld, is toch niet zo leuk, dus kies ik ervoor ok het te retourneren. Nou het ging toen al goed fout aangezien ik de retourlabel maar niet kreeg. Stuk of 5x klantenservice moeten bellen en uiteindelijk een antwoordnummer gekregen.... Lees meer
Hallo, mijn Diffuser stopt er vanzelf mee na 1 minuut en ook de batterij is heel snel leeg. Dit kan toch niet de bedoeling zijn voor zo’n duur item.
Ik heb de 2.0 voor in de woonkamer en de 1.0... Lees meer
Begin april online een bestelling gedaan van rond de €70. Zou een gift krijgen. Die heb ik niet ontvangen. Klacht ingediend online want telefonisch is Rituals niet te bereiken. Je krijgt een zen muziekje te horen, nou als je die... Lees meer
14 mei een pakket gekregen, waarbij navulling van de handzeep gescheurd was. Dit per mail aangegeven. Een bevestiging gekregen en daarna grote stilte. Vandaag via WhatsApp geprobeerd en op Twitter. Maar totaal geen reactie. Lees meer
Al 2x heb ik via klanten service laten weten dat mijn geschenken ( als je meer besteld krijg je geschenk .... nog meer bestellen krijg je nog een geschenk) niet ontvangen heb. Ik kreeg 2x keurig een bevestiging met nummers... Lees meer
Ik heb op 10 mei mijn bestelling ontvangen van Rituals. Ik ben expres member geworden om in aanmerking te komen voor het extra cadeau. Tot mijn verbazing zat het cadeau er niet bij toen ik mijn pakket ontving. Ik heb... Lees meer
Voor moederdag voor bijna €100 aan producten besteld. Ik krijg het bedrijf na mailen, app'en en bellen, maar niet te pakken.
Op de track en tracecode van post.nl zouden de producten op vrijdag 8 Mei bij de buren geleverd zijn ,... Lees meer