Terug

Klacht: Niet bereikbaar

Hanneke1956 op 12 juni 2020 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Rituals has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 12 juni 2020

Een klant heeft in maart een cadeaubon van 50 euro gekocht, maar deze is per ongeluk weggegooid. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, ontvangt de klant geen reactie van Rituals. De klant heeft ook geprobeerd de situatie in de winkel op te lossen, maar daar kon men niet helpen.

Mijn Klacht:

Heb in maart een cadeaubon gekocht van 50 euro. Mijn man heeft hem per ongeluk weggedaan omdat het bij ongewenste mail is terecht gekomen.
Ik heb al diverse mails weggedaan maar er wordt niets mee gedaan. Bellen werkt ook niet . Op de site staat tot 21.00 uur bereikbaar. Ook dat klopt niet.
Ik heb het in de coronatijd gekocht via de site omdat alle winkels dicht waren.
Nu naar de winkel gegaan maar die kunnen er niets mee , zeggen ze.
EN NU ?????
Reageren jullie nu wel of nog niet !!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben absoluut NIET tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hanneke1956
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rituals

Alle klachten over Rituals →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Rituals
Zo werkt het