Mijn Klacht:
16 mei bestelling geplaatst, werd niet geleverd. Mails gestuurd deze worden niet beantwoord. Klantenservice niet bereikbaar, na 3 kwartier in de wacht nog steeds geen contact. 30 mei klacht geplaatst op Facebook, 5 minuten later een mail dat het pakket kwijt is geraakt bij Post.nl. Dezelfde dag is de bestelling opnieuw verzonden. Tot op heden niet ontvangen. Reageren wederom niet op mails en bellen is wederom niet mogelijk, nemen niet op!!! Na weer een melding op Facebook komt er een. standaard antwoord dat het wordt uitgezocht. Reageren niet inhoudelijk op klachten en laten je gewoon wachten.
Gewenste Oplossing:
Bestelling z.s.m. in huis anders geld terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
