Klacht: Retour zending

op 19 augustus 2016 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een pakjetje retour gezonden via dpd. Maar de medewerker die t paketje aannam deed moeilijk. Hij zei dat hij dat niet hoefde te doen. Hij zei ik hoef alleen maar aftestempelen. Het blaadje wat afgestempeld moest worden zat bij t paketje. Na halen en trekken is t toch gelukt. Toen ik naar een bonnetje vroeg. Ik heb t pakketje bij hendriks in beek en donk afgegeven.

Gewenste Oplossing:

Dat meneer wat klantvriendelijker met mensen omgaat het is niet normaal dat je een pakket service hebt maar geenszins hebt om een 15 seconden tijd er aan te besteden ipv blijven klagen dit hoef ik niet dat niet je moet zorgen dat t in orde is terwijl het pakketje in orde was enige wat hij hoefde te doen was een bonnetje afscheuren en stempelen. Dat was eigenlijk al te veel werk voor hem

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DPD over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 22 augustus 2016 om 12:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Nieradj