Klachten over RET

Bij RET zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (20%). Dien een klacht in over RET.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over RET in de categorie Vervoersbedrijven. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

20% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Vervoersbedrijven

20%
5 klachten gemeld
4 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
16 uur Gem. reactietijd
📊
20% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij RET

Veelgestelde vragen over RET

Hoe dien ik een klacht in bij RET?

U kunt een klacht over RET indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor RET.

Hoeveel klachten zijn er over RET?

Op Klacht.nl zijn in totaal 778 klachten over RET ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden.

Lost RET klachten op?

Van de klachten over RET wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 66 van de 778 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over RET?

De meest voorkomende klachten over RET gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met RET?

U kunt contact opnemen met RET via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar RET actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert RET op klachten?

RET reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over RET?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert RET niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

RET Complimenten

Uitrijden parkeergarage slinge

Klacht van Ria jans op 15 december 2021 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

13 december 7.17 in de parkeerden op de Slinge geparkeerd. Na mijn werk om 17.00 uur kaart aangeboden bij automaat, naar de slagboom ,boom gaat niet open ,nogmaals kaart aangeboden geen reactie nu 10 tallen auto’s achter mij op de... Lees meer

Mondmaskers handhaving

Klacht van Hvandal op 25 november 2021 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Ik zie laatste tijd dat er steeds meer medereizigers geen mondmasker dragen of het mondmasker onder de kin dragen, zodat zij als er handhavers ( die ik maar zelden ziet) komen deze direct omhoog kunnen trekken, dit is heel ergerlijk,vervelend... Lees meer

Te vroeg

Klacht van Gerrit010 op 15 november 2021 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Afgelopen zaterdag 13 november 2021 ,liep ik naar de bushalte de Linie in Capelle van lijn 31 ,ik wou de bus van 15.40 nemen ,ik loop richting de halte en om 15.34 zie ik bus 31 voorbij rijden ,6... Lees meer

Metro

Klacht van Mamanu op 03 november 2021 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Hoe kan het in deze coronatijd maar twee metrostellen ingezet worden in de spits? De metro zit overvol en dat na de laatste aangescherpte maatregelen. Ook is er geen controle of de klant wel een mondkapje draagt. Ik... Lees meer

Mondmaskers

Klacht van MBPieters op 27 oktober 2021 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Ik erger me in toenemende mate aan het niet-handhaven van de mondmasker plicht in met name de metro. Ik reis de laatste tijd nogal vaak met de metro en zie daar steeds meer mensen zonder. Ik spreek mensen er soms... Lees meer

Mondkapje

Klacht van Mieke1965 op 11 oktober 2021 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Waarom word er niet vaker gecontroleerd op de mondkapjes ik zit elke dag in de metrorichting Nesselande rond 15:30 /16:00 en het valt me op dat 40% geen mondkapje draagt waarom word daar niks aan gedaaan Lees meer

Fast ferry

Klacht van Elma de Vries op 21 september 2021 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Volg.opschrift op de boot is het van de ret Waarom dan geen ov kaart? Geen mogelijkheid om aan boord kaartjes te kopen,alleen via smartphone en ook geen pin aan boord Wat doen oudere mensen hiermee? Personeel onvriendelijk en niet deskundig Geen ov kaart en wel... Lees meer

Metrolijn a

Klacht van C.Boin op 12 september 2021 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Waarom wordt altijd metrolijn A uit de dienstregeling gehaald, waarom niet om-en- om met lijn B bijvoorbeeld. En, als dat om een of andere reden niet kan, laat die pendeldienst dan tussen Binnenhof en station Alexander rijden! Daar... Lees meer