Klachten over RET

Bij RET zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (20%). Dien een klacht in over RET.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over RET in de categorie Vervoersbedrijven. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

20% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Vervoersbedrijven

20%
5 klachten gemeld
4 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
16 uur Gem. reactietijd
📊
20% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij RET

Veelgestelde vragen over RET

Hoe dien ik een klacht in bij RET?

U kunt een klacht over RET indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor RET.

Hoeveel klachten zijn er over RET?

Op Klacht.nl zijn in totaal 778 klachten over RET ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden.

Lost RET klachten op?

Van de klachten over RET wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 66 van de 778 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over RET?

De meest voorkomende klachten over RET gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met RET?

U kunt contact opnemen met RET via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar RET actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert RET op klachten?

RET reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over RET?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert RET niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

RET Complimenten

Bus 146-Ridderkerk

Klacht van Janice87 op 19 augustus 2022 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Ik zit voor mijn werk regelmatig in de bus 146 richting Ridderkerk. Tussen Vaanweg en Hotel van der Valk rijden buschauffeurs vaak zo hard dat het gevaarlijk is en een heel onveilig gevoel geeft!! Er zijn veel scherpebochten op... Lees meer

Metro lijn hoekselijn

Klacht van Leendert van Gurp op 24 maart 2022 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Deze metro maakt op moment heel veel herrie, is een snerpende metro die boven de 93 decibel uit komt. Bij de start van deze verbinding was dit geluid acceptabel. Lijkt of de metro wielen schuren over de rail in plaats van... Lees meer

Lange wacht tijd

Klacht van Sofija 1983 op 04 februari 2022 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Goedemiddag ik woon in Schiedam bij troelstralaan, waarom laatste tijden rijd maar 1 metro per 15 min?vroeger waren dit vacantie tijden en naar 19uur ,maar nu in de middel van de dag met spitsuur rijd maar 4 metro's per uur.... Lees meer

Geld afgehaald

Klacht van belle048 op 12 januari 2022 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Voordat ik ging reizen met de metro stond er 26,- op mijn ov-chipkaart. Toen ik uit-checkte was het bedrag nog maar 2,28,-. Dit is me al meerdere malen overkomen en ik heb al eerder een klacht ingediend, maar geen reactie... Lees meer