Klachten over RET

Bij RET zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (20%). Dien een klacht in over RET.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over RET in de categorie Vervoersbedrijven. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

20% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Vervoersbedrijven

20%
5 klachten gemeld
4 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
16 uur Gem. reactietijd
📊
20% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij RET

Veelgestelde vragen over RET

Hoe dien ik een klacht in bij RET?

U kunt een klacht over RET indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor RET.

Hoeveel klachten zijn er over RET?

Op Klacht.nl zijn in totaal 778 klachten over RET ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden.

Lost RET klachten op?

Van de klachten over RET wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 66 van de 778 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over RET?

De meest voorkomende klachten over RET gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met RET?

U kunt contact opnemen met RET via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar RET actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert RET op klachten?

RET reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over RET?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert RET niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

RET Complimenten

Deuren te snel dicht

Klacht van Ingeborg Booij op 31 juli 2021 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Mijn ouders en mijn dochter en ik kwamen aan bij metro station pernis. De deuren gaan open ,wij stonden er al bij .Mijn ouders stapten uit en er stond nog een man met zijn 2 dochters klaar om uit te stappen,toen... Lees meer

OVmiles account verwijderd !

Klacht van LeoGraper op 21 juli 2021 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Na lange tijd van inactiviteit qua reizen (vnl door de Covid maatregelen) kreeg ik de laatste weken steeds een dag na gebruik dat mijn account inactief was. Steeds gemeld, en weer 1 dag toegang. Nu na 2 weken is mijn account verwijderd. Reactie,... Lees meer

Trams die te laat komen

Klacht van Maffiemaffie op 13 mei 2021 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Het is heel raar, maar toen er omleidingen waren door werkzaamheden aan het Churchillpein, Coolsingel en bij Van Oldenbarneveldplaats maken de trams een omleiding via Eendrachtsplein, maar steeds als de tram rond een bepaald tijdstip richting Carnisselande daar aankomt (13:30)... Lees meer

Wissels metro Hoekse Lijn Maassluis

Klacht van Marja Roodenburg op 12 april 2021 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

De wissels van de metro thv appartementengebouw 9 in Maassluis maken al vanaf het begin van de Hoekse Lijn veel lawaai. Er is al meerdere malen door RET beloofd hier actie op te nemen maar dit is nog steeds niet gedaan.... Lees meer

Van de weg afgereden door bus 1253

Klacht van Hetty56 op 15 maart 2021 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Carnissesingel - kruising Urkersingel Ik reed met mijn scootmobiel op de Carnissesingel toen de bovenstaande bus toeterde dat ik opzij moest gaan. Zoals een weggebruiker rijd met een fiets, brommer, rij ik netjes langs de kant met mijn scootmobiel altijd met... Lees meer

geluid

Klacht van [email protected] op 06 november 2020 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

sinds 6 dagen rijden er twee rijtuigen op de lijn de Terp de Akkers die extra veel geluid produceren. het is een bonkend geluid ook wel genoemd vierkante wielen. Vandaag onder andere was het de eerste die richting deTerp ging. Ik meld dit... Lees meer