Bij RET zijn in totaal 779 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 63 opgelost (8%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 7 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.8/10 (137 stemmen). Dien een klacht in over RET. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over RET in de categorie Vervoersbedrijven. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over RET in de categorie Vervoersbedrijven. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van RET en de snelheid waarmee RET klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over RET dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over RET melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met RET? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij RET, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van RET contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 7 nieuwe klachten binnengekomen; RET reageert niet via Klacht.nl. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Vervoersbedrijven
U kunt een klacht over RET indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor RET.
Hoeveel klachten zijn er over RET?
Op Klacht.nl zijn in totaal 779 klachten over RET ingediend, waarvan 7 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden.
Lost RET klachten op?
Van de klachten over RET wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 63 van de 779 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over RET?
De meest voorkomende klachten over RET gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 7 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met RET?
U kunt contact opnemen met RET via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van RET?
RET heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 137 beoordelingen.
Is RET betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft RET een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 137 beoordelingen en een oplospercentage van 8% over 779 klachten. Of RET betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over RET?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert RET niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Henk4400 op 05 oktober 2021 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Op de iPhone kan je niet inloggen in de app RET real time.
Je kan je e-mail adres invullen en je wachtwoord maar omdat het toetsenbord over de login knop blijft kan je die niet indrukken en dus niet inloggen.
Op internet... Lees meer
Klacht van Elma de Vries op 21 september 2021 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Volg.opschrift op de boot is het van de ret
Waarom dan geen ov kaart?
Geen mogelijkheid om aan boord kaartjes te kopen,alleen via smartphone en ook geen pin aan boord
Wat doen oudere mensen hiermee?
Personeel onvriendelijk en niet deskundig
Geen ov kaart en wel... Lees meer
Klacht van Cheryl Arends op 15 september 2021 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Goedemiddag,
Op 3 september heb ik teveel betaald voor een kaartje in de tram. In de tram werd er door de medewerker vermeld dat het doorgegeven was en ik smiddags mijn geld terug zou krijgen bij de servicebalie. Eenmaal aangekomen bij... Lees meer
Klacht van C.Boin op 12 september 2021 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Waarom wordt altijd metrolijn A uit de dienstregeling gehaald, waarom niet om-en- om met lijn B bijvoorbeeld. En, als dat om een of andere reden niet kan, laat die pendeldienst dan tussen Binnenhof en station Alexander rijden! Daar... Lees meer
Klacht van Ingeborg Booij op 31 juli 2021 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Mijn ouders en mijn dochter en ik kwamen aan bij metro station pernis.
De deuren gaan open ,wij stonden er al bij .Mijn ouders stapten uit en er stond nog een man met zijn 2 dochters klaar om uit te stappen,toen... Lees meer
Na lange tijd van inactiviteit qua reizen (vnl door de Covid maatregelen) kreeg ik de laatste weken steeds een dag na gebruik dat mijn account inactief was.
Steeds gemeld, en weer 1 dag toegang.
Nu na 2 weken is mijn account verwijderd.
Reactie,... Lees meer
Klacht van Maffiemaffie op 13 mei 2021 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Het is heel raar, maar toen er omleidingen waren door werkzaamheden aan het Churchillpein, Coolsingel en bij Van Oldenbarneveldplaats maken de trams een omleiding via Eendrachtsplein, maar steeds als de tram rond een bepaald tijdstip richting Carnisselande daar aankomt (13:30)... Lees meer
Klacht van originalmano op 26 april 2021 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Op maandag 26-4-2021 om 18:15 was ik aan het rennen om de metro te halen, hierdoor kwam mijn voet gekneld tussen de hard sluitende metro deur. Mijn voet is opgezwollen en doet erg zeer en is mijn schoen zwaar beschadigd.... Lees meer
Klacht van Marja Roodenburg op 12 april 2021 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
De wissels van de metro thv appartementengebouw 9 in Maassluis
maken al vanaf het begin van de Hoekse Lijn veel lawaai. Er is al meerdere malen door RET beloofd hier actie op te nemen maar dit is nog steeds niet gedaan.... Lees meer
Carnissesingel - kruising Urkersingel
Ik reed met mijn scootmobiel op de Carnissesingel toen de bovenstaande bus toeterde dat ik opzij moest gaan. Zoals een weggebruiker rijd met een fiets, brommer, rij ik netjes langs de kant met mijn scootmobiel altijd met... Lees meer