Klachten over Redcoon

Bestelling van Samsung NX300M op 18-05-15. Terug gestuurd op 21-05-15. Nu 13-06-15 nog steeds geen geld terug gekregen. Vandaag verstuur ik een officiële brief, naar Redcoon.nl. Het betreffende bedrag moet binnen 10 dagen. Ik verwacht daarbij opgeteld de wettelijke rente... Lees meer

Samsung nx300m camera besteld. Helaas zit er een beschadiging op de lens. Lang met redcoon.nl aan de telefoon gezeten. Geen enkele mogelijkheid om de lens te kunnen ruilen, kan alleen de hele camera terug sturen en een nieuwe bestellen. Helaas... Lees meer

Product meer dan 17 dagen geleden terug gestuurd. Nog steeds geen geld terug. Meerdere malen gemaild, of geen enkel antwoord of steeds excuses om het nog langer uit te stellen. Gaat om een bedrag van 480,- Toch vervelend dit zo... Lees meer

Op 17 mei bestelden we via de website een stofzuiger met extra stofzuigerzakken. Hiervoor maakten we 110,95 euro over. Hierna hoorde we niets van Redcoon. Daarom stuurde ik op 22 mei een mail van waar onze bestelling bleef. Hierop... Lees meer

Donderdag 20 mei heb ik een bestelling geplaatst. Daarin stond duidelijk dat het een 24 uurs levering betrof. Ik heb 853 euro per ideal betaald, dit bedrag is ook afgeschreven van mijn rekening. Omdat er een storing zou zijn op de... Lees meer

Ik heb op 4-5 een bestelling gedaan betreft een halterbank deze zou geleverd worden op 8-5 worden afgeleverd tussen 10:45 en 13:45 maar er is niet afgeleverd dus heb ik redcoon de zelfde dag gebeld en uitgelegd dat ik... Lees meer

Vorige week woensdag 13 mei 2015 om 01.00 uur een tv besteld en diezelfde morgen een email ontvangen dat de tv verzonden is naar de vervoerder inclusief track en trace code. Deze code geeft aan dat er door Redcoon een... Lees meer

Op 27-3-2015 een mobiele telefoon besteld. Nederlands werd door deze telefoon niet ondersteunt dus retour gestuurd op 16-4-2015. Na bijna 3 weken nog steeds niets gehoord. Klantenservice beweerde dat ze nog niets retour hadden ontvangen. Via track en trace... Lees meer

Ik had een wasmachine besteld op maandagavond dit heb ik genauleerd op dinsdagochtend via de klantenservice. Ik zal binnen twee werken dagen de betaal bedrag teruggestort krijgen op mijn bankrekening. Ik bel vrijdag nog eens omdat ik nog steeds niks... Lees meer

Condensdroger besteld en betaald, zou op 8 april geleverd worden. Nooit aangekomen en blijkt zoek. Zou 5 dagen duren, maar na een paar telefoontjes blijkt dat ze pas 13 april zijn gaan zoeken. Nog steeds niet gevonden en ook geen... Lees meer