Een reiziger ervaart ernstige problemen met de vertrektijden van Qbuzz, met name lijn 75 en lijn 71. Sinds de invoering van Qbuzz rijdt lijn 71 vanaf station Driebergen overvol en niet volgens de dienstregeling, wat leidt tot vertragingen en problemen om op tijd op het werk te komen.
Sinds de invoering van Qbuzz is het een drama, lijn 75 komtniwt woensdag 10 december wn. Lijn 71 evenmin!
Vanaf maandag is lijn 71 vanaf het station Driebergen overvol en rijdt ook niet volgens de dienstregeling. Een ernstige tekortkoming, want ik kom iedere dagverse laat op mijn werk.
Dienstverlening verbeteren!
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
