Mijn Klacht:

Lijn 32 van Hoogeveen naar Meppel: Bushalte Thorbeckelaan, 18 december 2013, 8:28

Het gebeurde al een lange tijd, maar na vandaag heb ik toch besloten om een klacht in te dienen. En hopelijk stopt het.

Vanochtend ging ik weer reizen met lijn 32 met als eindbestemming het station. Ik stapte de bus in met als verwachting dat ik rustig op mijn plek kan zitten zonder dat er iets problematisch gaat gebeuren. Maar nee hoor. Op het moment dat ik de bus instap, kreeg ik een vrij botte opmerking naar mijn hoofd gegooid, zoals: “Je kan toch wel Nederlands? Hé, dat is het meisje dat niks zegt!” of hij gaat naar me wijzen.

Verder kwam hij voor mijn gevoel behoorlijk discriminerend over en blijft hij mij lastigvallen met beledigende opmerkingen op de dagen dat ik de bus instap. Ik vind dit vervelend en erg intimiderend overkomen. Alle andere mensen stappen ook normaal de bus binnen, maar bij die mensen zegt hij niks. Geen ‘hallo’ en geen botte opmerkingen, echt helemaal niks. Alleen ik word doodgegooid met botte opmerkingen. Ik pik dit niet.

Ik ben van mening dat een buschauffeur vriendelijk moet blijven en dat hij alle passagiers behandelt met respect.

En dat geldt ook voor deze buschauffeur.

Gewenste Oplossing:

Vervang hem maar met een andere buschauffeur, iemand die wel weet hoe je passagiers met respect behandelt.