Een reiziger heeft 35 minuten gewacht bij de halte in Overvecht op de bussen van Qbuzz, terwijl er volgens de dienstregeling meerdere bussen zouden moeten komen. Tijdens het wachten kwamen wel andere lijnen, maar niet de verwachte bussen. De reiziger geeft de voorkeur aan de vorige vervoerder, GVU.
vanavond 35 minuten staan wachten in overvecht waar lijn 6 en 9 langskomen terwijl er bij die halte in die tussentijd meerdere bussen zouden moeten komen geef mij de GVU maar weer terug
de bussen op tijd en volgens dienstregeling laten rijden
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
