Klacht: Dienstregeling 77 Walnootlaan Bilthoven

busklacht58 op 13 december 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds de intreding van de nieuwe dienstregeling rijdt bus 77 vanaf Walnootlaan om bijvoorbeeld 07.28. Steevast iedere morgen is de bus 5 minuten te laat. Na vervolgens 4 haltes worden wij weer ingehaald door een andere bus 77 vanaf de Duivenlaan. Kan de dienstregeling vanaf de walnootlaan niet aangepast worden naar de oude dienstregeling of in ieder geval op tijd worden gereden? Tijdsduur vanaf Walnootlaan naar Kanaleneiland Zuid is nu iedere dag bijna 55 minuten. Was in de oude situatie nooit zo lang!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Gewoon op tijd rijden en indien er teveel bussen achter elkaar gepland staan, die vanaf de Walnootlaan in ieder geval weer terug te brengen naar de oude tijd. Vertrek zo rond 7.15 -7.20 uur. Het is geen optie om op de Duivenlaan in te stappen. Daar rijdt hij gewoon te vaak te vroeg weg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten