Klacht: bus 12 overvol

Adriaan E. op 12 december 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 12 december 2013

Een reiziger ervaart dat buslijn 12 van Qbuzz in de ochtend- en avondspits minder frequent rijdt en vaak overvol is. Volgens de klager was de situatie beter toen de lijn nog door GVU werd geëxploiteerd.

Mijn Klacht:

Sinds Q-bus lijn 12 rijdt rijdt s’ochtends en ’s avonds in de spits minder vaak en is overvol. Dat was vroeger met GVU veel beter

Gewenste Oplossing:

vaker rijden in ochtend

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten