Klacht: belachelijk

boypols op 03 december 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status In behandeling
Datum 3 december 2013

Een moeder uit Gasselte is ontevreden over bus nummer 312 van Qbuzz, die haar 12-jarige zoon niet op de juiste plek heeft afgezet. Volgens de dienstregeling zou de bus moeten stoppen bij het ovknooppunt in Gieten, maar in plaats daarvan reed de bus door naar Annen. De moeder uit haar frustratie over deze situatie.

Mijn Klacht:

Niet gestopt waar hij moest stoppen,Het gaat om bus nummer 312 van 7 uur
Mijn zoon van 12 jaar staat bij de bus in gasselte en stapt in de bus om naar gieten te gaan ovknooppunt .
maar de bus ging niet het ovknooppunt op een reed door en stopte pas in annen terwijl op de dienstregeling staat dat hij moet stoppen in gieten bij het ovknooppunt en niet in annen .
BEN ER BOOS.

Gewenste Oplossing:

Heb het nu zelf op gelost anders kwam mijn zoon te laat op school ,maar excuus zal op zijn plaats zijn .

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten