Jkooistra1234 op 31 oktober 2022 over Pull & Bear in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een broek besteld bij Pull & Bear, die na twee keer dragen en zonder gewassen te zijn, een gat vertoont aan de linkerkant onderaan. De klant vraagt zich af of dit probleem opgelost kan worden.
Onlangs heb ik een broek online besteld. Deze heb ik 2 x gedragen en nog niet gewassen. Nu zit er linksonder van de broek een gat. Kan dit worden opgelost?
Geld terug of nieuwe broek.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
