Klacht: Geen retourlabel ontvangen voor retourzending

klager172ba53f op 02 november 2026 over Yours Clothing in de categorie Kledingwinkels

Yours Clothing klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 november 2026

Een klant heeft een artikel aangemeld voor retour bij Yours Clothing, maar heeft geen retourlabel ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, blijft de klant zonder reactie, waardoor retourneren en terugbetaling niet mogelijk zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel aangemeld voor retour bij Yours Clothing, maar ontvang geen retourlabel. Ondanks dat ik meerdere keren heb gebeld en gemaild, ben ik niet in staat om contact met hen te krijgen. Dit heeft ervoor gezorgd dat ik het artikel niet kan retourneren en mijn geld niet terug kan krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een retourlabel, zodat ik het artikel kan retourneren en ik hierna mijn geld terug kan ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Yours Clothing

Reactie van de melder van de klacht klager172ba53f

3 uur geleden - Er wordt schandalig omgegaan met klanten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM