Mijn Klacht:
Ik heb een trui gekocht voor mijn zoon bij Takko Fashion. Na één keer dragen begon de trui te pilling. Toen ik contact opnam met een medewerker, kreeg ik te horen dat dit normaal is voor dit materiaal. Ik vind dit onacceptabel, aangezien het product niet voldoet aan de kwaliteit die ik verwacht. Daarom verzoek ik om een vervanging van de trui. Mocht de vervangende trui ook gaan pilling, dan vraag ik om een terugbetaling.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een vervanging van de trui en indien nodig een terugbetaling als het probleem zich opnieuw voordoet.
