Terug

Klacht: Pakket nooit ontvangen en geen reactie van klantenservice

klagerb4807cb9 op 04 augustus 2026 over Pull & Bear in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pull & Bear
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 4 augustus 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Pull & Bear, maar het pakket is nooit geleverd door een fout van PostNL. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van Pull & Bear, ontvangt de klant geen reacties, wat leidt tot frustratie en onzekerheid over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket besteld bij PullBear, maar deze is nooit geleverd door een fout van PostNL. PostNL heeft mij echter doorverwezen naar PullBear voor verdere ondersteuning. Helaas ben ik nooit in staat geweest om PullBear te bereiken via hun klantenservice. Via de website wordt er verwezen naar WhatsApp, maar daar ontvang ik geen reacties. Dit is zeer frustrerend en ik voel me in het ongewisse over mijn bestelling.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van mijn aankoopbedrag of een vervangende levering van het pakket.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pull & Bear

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Pull & Bear
Download hier uw brief

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb4807cb9
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pull & Bear

Alle klachten over Pull & Bear →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Pull & Bear
Zo werkt het