Klachten over ProRail

Bij ProRail zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.0/10. Dien een klacht in over ProRail. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heeft u een klacht over ProRail? Ondanks dat ProRail u via het spoor zo goed mogelijk van A naar B wilt brengen kan er soms helaas wel eens iets mis gaan... Lees meer >

Statistieken van ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

1 klachten gemeld
3.0 /10
1 stemmen
1
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ProRail

Veelgestelde vragen over ProRail

Hoe dien ik een klacht in bij ProRail?

U kunt een klacht over ProRail indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ProRail.

Hoeveel klachten zijn er over ProRail?

Op Klacht.nl zijn in totaal 135 klachten over ProRail ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer.

Lost ProRail klachten op?

Van de klachten over ProRail wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 135 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ProRail?

De meest voorkomende klachten over ProRail gaan over Openbaar Vervoer. In het afgelopen jaar zijn 1 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met ProRail?

U kunt contact opnemen met ProRail door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van ProRail?

ProRail heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ProRail?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ProRail niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ProRail Klachten

Roken op de stations

Klacht van Jeannetteosinga op 04 juli 2021 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Regelmatig komt het voor dat medereizigers roken op het perron en in de wachtruimte. Ik heb nu al een paar keer de keuze moeten maken tussen rookvrij in de regen wachten of droog in de rook. Ik zou de medereiziger... Lees meer

geluidsoverlast 24/7

Klacht van Effes op 12 april 2021 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Tussen de wijken Borgele en Platvoet in de gemeente Deventer ter hoogte van de seinpaal is een las(opening) in het spoor,. Doordat de treinen met een behoorlijke vaart hierover heen rijden geeft dat een enorm lawaai zodat men vooral 's... Lees meer

Lawaai

Klacht van Studiohans op 04 maart 2021 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Sinds vandaag 4 maart rijden er weer grote voertuigen, nou ja rijden, over de Deventrtstraat met hoge snelheden wat een verschrikkelijke lawaai overlast te weeg brengt, meer als wanneer ze zich aan de max snelheid.houden.Ik hoop dat het toch wel... Lees meer

Trap tegen spoordijk

Klacht van addendum op 03 februari 2021 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Geachte dame en/of heer Namens enkele bewoners van de Populierenweg 77 te Amsterdam willen wij een klacht indienen. Afgelopen zomer is er op de Populierenweg tegenover nr 77c te Amsterdam een trap voor een nooduitgang voor het spoor tegen de dijk... Lees meer

Tergend gezoem en trillingen

Klacht van wakkeropweg op 16 januari 2021 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Ik woon in Barneveld. Klaag al sinds begin 2020 over trillingen en gezoem in mijn woning. Sindskort monitor ik mijn logboek met treinenradar. De treinen triggeren bij de ecoduct van Stroe. Dan krijg ik een TIK in mijn stroomnet... Lees meer

Sinterklaas

Klacht van Spoorman70 op 05 december 2020 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

L.s. 5- 6 december gaan veel mensen naar huis vanwege Sinterklaas maar ProRail gaat doodleuk bij Zwolle aan het spoor werken , Ik snap niet dat u niet aanvoelt dat zoiets uitermate flauw is met de tassen vol cadeaus Lees meer