Een klant uit zijn onvrede over de geplande spoorwerkzaamheden van ProRail bij Zwolle op 5 en 6 december, tijdens de Sinterklaasperiode. Hij vindt het ongepast dat dit juist in een drukke tijd voor reizigers gebeurt, die met cadeaus reizen.
L.s.
5- 6 december gaan veel mensen naar huis vanwege Sinterklaas maar ProRail gaat doodleuk bij Zwolle aan het spoor werken , Ik snap niet dat u niet aanvoelt dat zoiets uitermate flauw is met de tassen vol cadeaus
Met Sinterklaas wil je gewoon naar huis zonder allerlei overstap toestanden,,,
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
