Klachten over ProRail

Bij ProRail zijn in totaal 136 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over ProRail. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heeft u een klacht over ProRail? Ondanks dat ProRail u via het spoor zo goed mogelijk van A naar B wilt brengen kan er soms helaas wel eens iets mis gaan... Lees meer >

Statistieken van ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

1 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.0 /10
1 stemmen
1
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ProRail

Veelgestelde vragen over ProRail

Hoe dien ik een klacht in bij ProRail?

U kunt een klacht over ProRail indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ProRail.

Hoeveel klachten zijn er over ProRail?

Op Klacht.nl zijn in totaal 136 klachten over ProRail ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer.

Lost ProRail klachten op?

Van de klachten over ProRail wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 136 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ProRail?

De meest voorkomende klachten over ProRail gaan over Openbaar Vervoer. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met ProRail?

U kunt contact opnemen met ProRail door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van ProRail?

ProRail heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 42 beoordelingen.

Is ProRail betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ProRail een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 42 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 136 klachten. Of ProRail betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ProRail?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ProRail niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ProRail Klachten

vuil achterlaten

Klacht van begger op 16 februari 2017 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

goede dag, ik ben vrijwilliger bij begraafplaats Groenekan er zijn al div keren onderhouds werkzaamheden gebeurt aan het spoor Utrecht Bilthoven waarbij er meerdere kranen worden gebruikt, deze staan in rust langs het spoor op de groenstrook. tijdens het werk... Lees meer

geluidsoverlast

Klacht van nico knegt op 07 februari 2017 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Sinds enige tijd rijden op het traject Utrecht baarn grote dubbeldek treinen ipv de vertrouwde sprinters. Dit geeft veel overlast waarover Door diverse bewoners veelvuldig is geklaagd. Tot overmaat van ramp zijn nu ook nog locomotieven ingezet die bij stilstand... Lees meer

Dreigend reizigersinfarct In Heerlen

Klacht van OV reiziger op 01 februari 2017 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Mijn Klacht Bij de overstap in Heerlen van de sneltrein van Maastricht naar Kerkrade dreigt er een reizigersinfarct vanwege de verschillende reisbehoefte. Zo komen er reizigers die de trein naar Sittard willen halen de trap af, deze komen de reizigers tegen... Lees meer

Schudden van woning

Klacht van Jaccoos op 10 januari 2017 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Geachte heer en of mevrouw, Hierbij wil ik u erop attenderen dat het schudden bij het voorbijgaan van de treinen, steeds erger wordt. Ik woon op de bovenste verdieping van een momumentaal pand gelegen aan het spoor in Orthen (den Bosch). De afgelopen... Lees meer

geluidsoverlast

Klacht van Musters PJJ op 20 november 2016 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

nu, midden in de nacht 03:00 uur aan het snoeien met een kettingzaag Lijkt me niet de bedoeling, zonder aankondiging. bedankt, heel mijn gezin wakker!!! medewerkers aangesproken, gaan gewoon door, Wij werken de hele week, hebben geen aankondiging gehad, gewoon asociaal!! eindelijk geen goederentreinen nu dit!!! geluidsscherm... Lees meer