Bij ProRail zijn in totaal 136 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 1.8/10 (42 stemmen). Dien een klacht in over ProRail. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over ProRail? Ondanks dat ProRail u via het spoor zo goed mogelijk van A naar B wilt brengen kan er soms helaas wel eens iets mis gaan... Lees meer >
U kunt een klacht over ProRail indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ProRail.
Op Klacht.nl zijn in totaal 136 klachten over ProRail ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer.
Van de klachten over ProRail wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 136 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ProRail gaan over Openbaar Vervoer. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met ProRail door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
ProRail heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 42 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ProRail een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 42 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 136 klachten. Of ProRail betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ProRail niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van andilly op 25 januari 2018 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer
Reis af en toe met de trein, maar deze keer 23 januari 2018 van Varsseveld naar Amsterdam v.v. had ik geen leuke ervaring met de service van de NS. Aangekomen in Arnhem om 19.29 werd er omgeroepen, dat de stoptrein richting Winterswijk... Lees meer
Klacht van jmgoossens op 23 januari 2018 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer
Vanmorgen, ongeveer 10.35 uur, kwam ik op mijn elektrische fiets aanrijden bij de spoorwegovergang Loonsebaan in Vught. Op deze fiets maak ik behoorlijk snelheid, ongeveer 25 km per uur op dat moment. Op het moment dat mijn voorwiel vlakbij de... Lees meer
Klacht van SummerWinter op 14 december 2017 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer
Vandaag voor het eerst met deze nieuwe trein gereden, en het eerste dat me opviel is dat de helft van de zitplaatsen bijna niet bruikbaar is door dat je met je knieën tegen de prullenbak aanzit, waardoor je ongemakkelijk naar... Lees meer
Klacht van avdkamp77 op 07 december 2017 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer
Goedeavond ik wil een melding doen i.v.m spoorwegovergang reeststouwe te Meppel. Ik reed daar donderdag 27 nov rond 18.00 uur de straatverlichting deet het niet. Het was pikdonker ik reed 10 a 15 kilometer per uur door die diepe kuilen zie fotos... Lees meer
Klacht van Rdb25 op 06 november 2017 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer
Bij de lift op station Arnhem Zuid gingen de deuren niet open. Gelukkig loop ik op krukken en kon ik met veel moeite het perron op komen maar voor iemand in een rolstoel is dit onmogelijk. Fix dit! Lees meer
Klacht van CeJe. Van Gaalen op 11 augustus 2017 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer
Gezellig met onze kleindochters met de trein van Baarn naar Krommenie wat is er leuker om met hun koffertje met de lift te gaan ze zijn pas 4 en 7 jaar een lift is dan altijd leuk !! eenmaal... Lees meer
Klacht van Erik van Silfhout op 25 juli 2017 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer
Ik woon ongeveer 40 meter vanaf de overweg aan de Meijerinkstraat in Eefde. Overwegnummer 1009. Dit is de lijn Zutphen-Deventer. De las bij de overweg zorgt voor veel lawaai en trilling bij passerende treinen. Mn de richting Zutphen- Deventer. Hier al vaker... Lees meer
Klacht van Ilona van Eijck op 04 juli 2017 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer
Vraag mij af hoe vaak station Baarn wordt schoongemaakt. Alles is vies: liften, voetgangerstunnels, perrons. En dat met de aanwezigheid van een Koninklijke wachtkamer! Lees meer
Klacht van koole-kreuze op 07 mei 2017 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer
Woensdag 3 mei zat ik op een bankje op het perron van Utrecht Centraal. Bij het opstaan bleef de zipper van de rits achter het traliewerk van het bankje hangen. Gevolg dat de zipper van de rits eraf ligt. Het... Lees meer
Klacht van 123com op 05 april 2017 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer
Allereerst complimenten voor de geluidswering hij ziet er prachtig uit. En nu is er opeens een probleem de ontwerper heeft namelijk vergeten rekening te houden met reflectie door zonlicht in het bovenste deel van de wering (glas) In onze slaapkamer aan de... Lees meer