Klacht: Schoonmaak station Baarn

Ilona van Eijck op 04 juli 2017 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ProRail
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 juli 2017

Een gebruiker uit Baarn uit zijn onvrede over de schoonmaak van het station, waarbij hij opmerkt dat liften, voetgangerstunnels en perrons in slechte staat verkeren. Hij vraagt zich af hoe vaak het station wordt schoongemaakt, vooral gezien de aanwezigheid van een Koninklijke wachtkamer.

Mijn Klacht:

Vraag mij af hoe vaak station Baarn wordt schoongemaakt. Alles is vies: liften, voetgangerstunnels, perrons. En dat met de aanwezigheid van een Koninklijke wachtkamer!

Gewenste Oplossing:

Vaker schoonmaken vooral na weekend

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten