Klacht: probleem slimme meter

op 18 september 2018 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sinds de invoering van de slimme meter zou ik 25% meer gas gebruiken dan voorheen. Installateur Feenstra heeft de verwarmingsketel nagekeken en goed bevonden. Nu blijkt dat de stand van de gasmeter ook verandert als er totaal geen gas gebruikt wordt. Contact met Liander hierover heeft niets opgeleverd. Ze zouden pas komen kijken 1 jaar nadat de meter is geplaatst.

Gewenste Oplossing:

Als Liander de meter corrigeert en de kosten voor het extra gebruik restitueert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Liander in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Liander een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Liander

Heeft op 18 september 2018 om 19:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Paul-Marie