Mijn Klacht:
Ik heb een tegoed van €12,50 op mijn Vinted.nl-account dat ik niet kan uitbetalen. Het probleem is dat ik mijn banknummer niet kan toevoegen. Vinted vraagt om een papieren afschrift of een brief van mijn bank, maar dat is tegenwoordig niet meer gebruikelijk. Daarnaast heb ik een gezamenlijke rekening en mijn man heeft zijn account al verwijderd, maar het probleem blijft bestaan. Ik wil mijn geld ontvangen en zal daarna mijn account verwijderen en niets meer te koop aanbieden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de uitbetaling van mijn tegoed van €12,50 en bevestiging dat mijn account kan worden verwijderd.
