Mijn Klacht:
Ik heb een pakketje besteld via Vinted.nl, maar het is niet geleverd. De post heeft mij gemeld dat het pakket niet geleverd kon worden. Ik heb direct contact gezocht met Vinted en de situatie gemeld, maar ik heb tot nu toe geen bericht ontvangen over hoe ik het pakket kan ophalen of een klacht kan indienen. Vinted geeft aan dat ze er niets mee kunnen, terwijl ik gebruik maak van de kopersbescherming. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, krijg ik alleen automatische antwoorden en verder geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het aankoopbedrag.
