Een klant heeft een fiets aangeschaft via Prijskiller, maar ervaart problemen met de afmetingen. Ondanks dat de fiets verder in goede staat verkeert, is de klant te groot en vindt hij het stuur te dichtbij wanneer hij op het zadel zit.
Ik vond de fiets goed alleen ben ik te groot . En als ik op de zadel zit is het niet goed omdat de stuur vlakbij is . Er is niets gebroken aan de fiets alles is in orde .
Ik vind het goed om dezelfde fiets te krijgen als die ook op 28 Inch is . Of wil ik me geld terug .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
