Markdereuver op 31 mei 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Er staat de de zending geweigerd is maar er is helemaal niemand langs geweest. ik zie wel dat er waarschijnlijk ergens iets fout gegaan is want het huisnummer ontbreekt. nu gaat mijn pakket terug naar de verzender.
ik zou graag z.s.m. het pakket alsnog bezorgd willen hebben
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
