Mijn Klacht:
ik won ja hoor een bakkerscadeaukaart, maar hij zit er niet bij en nu ja pech gehad.
Gewenste Oplossing:
kaart
Klacht: wel brief een kaart
josvanderheijden op 27 januari 2023 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij meldt dat hij een bakkerscadeaukaart heeft gewonnen, maar deze niet heeft ontvangen. Ondanks de belofte van de loterij mist de kaart in de ontvangen brief. De klant voelt zich teleurgesteld over deze situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
