Mijn Klacht:
Volgens de uitslag van januari zou ik een brief met voucher ontvangen voor 10 maart voor een doos met thee. Het is nu 14 maart niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Voucher alsnog ontvangen
Klacht: Voucher niet ontvangen
Marijoh op 14 maart 2023 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat hij volgens de uitslag van januari een brief met een voucher voor een doos thee zou ontvangen op 10 maart. Op 14 maart had de klant echter nog steeds niets ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
