Mijn Klacht:
Ik heb de voordeelagenda 2023 niet ontvangen, terwijl ik aangegeven heb deze wel te willen.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik alsnog de agenda ontvangen
B. Thomissen op 18 december 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft de voordeelagenda 2023 niet ontvangen, ondanks dat hij of zij heeft aangegeven deze te willen ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb de voordeelagenda 2023 niet ontvangen, terwijl ik aangegeven heb deze wel te willen.
Graag wil ik alsnog de agenda ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM