Klacht: Voordeelagenda 2023 niet ontvangen

B. Thomissen op 18 december 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 december 2022

Een klant van de Postcode Loterij heeft de voordeelagenda 2023 niet ontvangen, ondanks dat hij of zij heeft aangegeven deze te willen ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb de voordeelagenda 2023 niet ontvangen, terwijl ik aangegeven heb deze wel te willen.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik alsnog de agenda ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM