M van huik op 11 december 2023 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft aangegeven de voordeelagenda van de Postcode Loterij niet te hebben ontvangen. Ondanks eerdere communicatie hierover, blijft het product uit. De klacht is goedgekeurd.
Voordeelagenda niet ontvangen
Als het mogelijk is zou ik hem graag nog toegestuurd krijjgen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
