[email protected] op 06 januari 2023 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend over de verzending van een weekendtas, die twee weken geleden zou zijn verzonden. Volgens de track en trace-informatie zou de tas binnen vier werkdagen aankomen, maar de klant heeft deze nog steeds niet ontvangen.
Weekend tas zou Verzonden worden dat is 2 weken geleden heb nog steeds niets ontvangen zou binnen 4 werk dagen binnen komen volgens track en trace
Dat de weekend tas alsnog Verzonden word
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
