Klacht: Spel niet bezorgd

Ruizendaal op 04 februari 2024 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 4 februari 2024

Een klant heeft in december 2023 een spel genaamd Nijntje zoeken besteld bij de Postcode Loterij, met de belofte dat het binnen 10 dagen geleverd zou worden. In februari 2024 is het spel echter nog steeds niet bezorgd en heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen.

Mijn Klacht:

In maand december 2023 spel Nijntje zoeken besteld .
Het zou binnen 10 dagen bezorgd worden.
Nu is het februari 2024 en nog niks bezorgd of gehoord

Gewenste Oplossing:

Als nog bezorgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM